Ga naar inhoud
MIT v0.1.0 published eindgebruiker

Meldingen & Alerts

Hoe het platform u op de hoogte houdt van belangrijke gebeurtenissen.

Soorten meldingen

Het platform genereert automatisch meldingen wanneer er iets is dat uw aandacht vereist:

Type Voorbeeld Urgentie
Kwaliteitswaarschuwing Een document in uw dossier scoort onder de 60% DUTO-score Laag
Nieuwe informatie Er is nieuwe informatie gedeeld met uw domein via een informatiecontract Informatief
WOO-termijn Een WOO-verzoek nadert de wettelijke deadline (28 dagen) Hoog
Sessie-alert Uw sessie verloopt binnenkort (inactief time-out) Informatief
Systeemalert Gepland onderhoud of tijdelijke onbeschikbaarheid Informatief

Waar ziet u meldingen?

Meldingen verschijnen op twee plekken:

  1. Dashboard — Het meldingen-icoon in de rechterbovenhoek toont het aantal ongelezen meldingen
  2. In het dossier — Kwaliteitswaarschuwingen verschijnen direct bij het betreffende document

Platformbeschikbaarheid

Het platform streeft naar de volgende beschikbaarheid:

Component Beschikbaarheid Maximale downtime
Zoeken 99,5% Max 3,6 uur per maand
Documenten openen 99,5% Max 3,6 uur per maand
Uploaden 99,9% Max 43 minuten per maand
Database 99,9% Max 43 minuten per maand

Info

Automatisch herstel. Het platform herstelt automatisch bij storingen — functies zijn stateless en herstarten binnen 5 seconden. Bij langdurige storingen ontvangt u een melding.

Wat te doen bij problemen?

Probleem Oplossing
Zoeken werkt niet Wacht 5 minuten en probeer opnieuw — het systeem herstelt automatisch
Document opent niet Controleer of u de juiste domein-toegang heeft
Sessie verlopen Log opnieuw in met uw API Key en TOTP-code
Aanhoudende storing Neem contact op met uw platform-beheerder

Meer informatie

Changelog

Versie Datum Wijziging
0.1.0 2026-02-24 Initiële versie — meldingstypes, beschikbaarheid, probleemoplossing